contact
contact
alle opleidingen

Conflicten op de werkvloer

In de opleiding conflicten op de werkvloer leer je hoe je constructief kunt omgaan met spanningen en conflicten in professionele context, hoe ze te vermijden en hoe ze op te lossen als ze zich voordoen.

conflicten
teamwork
Hr-beleid
Altis-conflicten-op-werkvloer

In de opleiding conflicten op de werkvloer leer je hoe je constructief kunt omgaan met spanningen en conflicten in professionele context, hoe ze te vermijden en hoe ze op te lossen als ze zich voordoen.

Voor wie? Samenvatting
startdata
31
maart
2020
1 dag Gent
Registreren Aantal plaatsen beperkt
16
september
2020
1 dag Mechelen
Registreren Aantal plaatsen beperkt
prijs
350 EUR ex. btw

*KO: 245 EUR ex. btw
*MO: 280 EUR ex. btw

Voor deze opleiding kan u gebruik maken van de KMO-portefeuille. Meer informatie over de KMO-portefeuille vindt u door op de knop hieronder te klikken.

logo-kmo
contacteer ons

registreer uw plek

Vul het formulier in om u in te schrijven voor de opleiding. Opleidingen kunnen tot twee weken voor de opleidingsdag kosteloos worden geannuleerd. Meer info vindt u in onze algemene voorwaarden.

overlay

Conflicten op de werkvloer

prijs
350 EUR ex. btw
Kies opleidingsdag
31
maart
2020
16
september
2020

Het programma

Voormiddag Namiddag
why-participate

Waarom je moet deelnemen

In deze opleiding leer je:

  • Zelf (of met je team) de nodige stappen te zetten om op een andere manier naar spanningen en conflicten te kijken én ze te leren herkennen
  • Je eigen werk- en communicatiestijl kennen
  • Hoe spanningen bespreekbaar maken en in dialoog te gaan
  • Welke stappen te zetten om conflicten aan te pakken
  • Hefbomen kennen om een gezonde communicatie- en dialoogcultuur mogelijk te maken in je team en/of je organisatie
  • Meer inzicht verwerven in wat er in jouw organisatie speelt
  • Een plan van aanpak over conflicten op de werkvloer opmaken
1

Ontdek de impact van dialoog

Aan de oorsprong van conflicten ligt vaak een misverstand. Er wordt verkeerd begrepen en ingeschat hoe een ander naar dezelfde situatie kijkt. Als het conflict zich voordoet, ontsnappen al deze grieven vaak op een verkeerde manier. Zodra de verschillen duidelijk worden is het echter vaak mogelijk de situatie te ontmijnen door een open dialoog op te starten. In deze opleiding leer je hoe je dit aanpakt.
2

Leer hoe spanningen escaleren

Conflicten komen vaak pas tot uiting nadat ze al lang hebben liggen sluimeren. De participanten voelden al lang voordien aan dat het tot een botsing zal komen. Nochtans zijn er veel signalen die al vroeg kunnen worden opgepikt, die op een nakend conflict wijzen. Wij brengen je bij hoe je zicht krijgt op wat er in je organisatie gaande is.
3

Begrijp en optimaliseer je eigen communicatiestijl

Vaak is men zich niet bewust van de manier waarop een communicatiestijl overkomt. Dit kan sterk afwijken van je eigen perceptie. Wat voor jou duidelijke taal is, komt bij de ander agressief over. Door je communicatiestijl af te stemmen op de ander kan je heel wat conflicten oplossen en voorkomen.

Vraag & Antwoord

faq

Waar gaat de opleiding door?

De opleidingsdagen worden telkens georganiseerd in het Novotel. U vindt het adres hieronder:

– Gent: Hoogpoort 52, 9000 Gent
– Mechelen: Van Beethovenstraat 1, 2800 Mechelen

Beide locaties zijn uitstekend te bereiken zowel met de auto als met het openbaar vervoer.

Kan ik de opleiding met de auto bereiken? En met het openbaar vervoer?

Absoluut!

Beide locaties zowel in Gent als in Mechelen zijn uitstekend te bereiken met zowel de auto als het openbaar vervoer. Er is telkens voldoende parkeergelegenheid.

Van hoe laat tot hoe laat gaat de opleiding door?

De opleiding begint om 9u30 en eindigt om 17u30. Een lichte lunch tijdens de middagpauze is voorzien.

Hoe betaal ik met de KMO-portefeuille?

Met de KMO-portefeuille kan u tot 30% korting krijgen op de inschrijvingsprijs. Dit percentage geldt voor kleine ondernemingen. Middelgrote ondernemingen krijgen 20% steun. Om van de subsidie gebruik te maken, logt u in op de website van de Vlaamse Overheid en volgt u de stappen zoals daar aangegeven.

Meer informatie vindt u hier.

Conflictbemiddelaar Ingrid Larik
Ingrid Larik

Docent

Ingrid Larik werkte gedurende 25 jaar als consultant in kleine en grote bedrijven. Ze volgde opleidingen tot coach, conflictbemiddelaar en organisatieadviseur. Vanuit deze achtergrond ontwikkelde ze een unieke kennis inzake het creëren van verbinding in organisaties zowel binnen teams als tussen teams en leidinggevenden. In 2013 schreef ze het boek “Conflictbemiddeling op het werk. Een praktische gids voor HR- en leidinggevenden” dat werd uitgegeven bij Die Keure.

Vragen?

Heeft u een vraag over deze opleiding of wenst u bijkomende informatie?